Politique de confidentialité

Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) — En vigueur au 1er avril 2025

En résumé — Ce que nous faisons (et ne faisons pas)

Nous collectons uniquement votre email

Nous ne vendons aucune donnée

Nous n'utilisons aucun cookie tiers

Vous pouvez demander la suppression à tout moment

Vos données clients ne sont pas stockées

Pas de publicité ciblée

1. Responsable du traitement

Pedro BERBEL — DEZVOLTA
SIREN : 948 914 072 — RCS Nanterre
Email : pedro.berbel@dezvolta.org

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

Donnée	Finalité	Base légale	Durée
Adresse email	Accès au Service, communication	Exécution du contrat	Durée de l'abonnement + 1 an
Données de paiement	Facturation (traitées par Stripe)	Exécution du contrat	Non stockées par RecovR

2.2 Données que vous saisissez dans l'outil

Les informations que vous entrez dans le formulaire RecovR (nom de client, montant, référence facture) sont transmises à l'API d'Anthropic (Claude) pour générer les emails, puis immédiatement effacées. RecovR ne stocke pas ces données.

Vos données clients (noms, montants, factures) ne sont jamais conservées sur nos serveurs. Elles transitent uniquement le temps de la génération.

2.3 Données techniques collectées automatiquement

RecovR utilise uniquement le localStorage du navigateur pour mémoriser votre session (email et statistiques d'utilisation locales). Aucun cookie n'est déposé. Aucune donnée de navigation n'est collectée.

3. Sous-traitants

Sous-traitant	Rôle	Localisation	Politique
Anthropic, Inc.	Génération des emails par IA	États-Unis	privacy policy
Stripe, Inc.	Traitement des paiements	États-Unis / UE	privacy policy
IONOS SE	Hébergement du site	Allemagne / UE	privacy policy

Ces sous-traitants sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Les transferts hors UE (Anthropic, Stripe) sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) conformes au RGPD.

4. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
Droit à la limitation : limiter l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits : pedro.berbel@dezvolta.org. Réponse sous 30 jours maximum.

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

5. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les données en transit sont chiffrées. L'accès aux données est restreint au seul responsable du traitement.

6. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification significative sera communiquée par email aux utilisateurs actifs au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
pedro.berbel@dezvolta.org